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劳动专家指出，人工智能对不同职业的影响存在差异，具体取决于劳动者日常运用的技能类型。
例如，专家表示，白领岗位面临的风险最大，而那些需要更多体力操作的岗位则相对“免疫”。
劳动专家称，人工智能（AI）正蓄势颠覆就业市场，但不同劳动者面临的冲击程度各不相同。
招聘网站Indeed在9月发布的一份报告中指出，过去一年该平台上发布的职位中，约有四分之一（即26%）可能因生成式人工智能（简称生成式AI）而发生“根本性变革”。
生成式AI——典型案例包括OpenAI的ChatGPT和谷歌的Gemini——能够根据用户指令生成文本、图像、视频、音频或软件代码等原创内容，以此模拟人类的思维能力。
Indeed北美经济研究主管劳拉・乌尔里希（LauraUllrich）表示，那些生成式AI可替代人类认知推理能力的行业——例如科技和金融领域的部分岗位——面临的风险最大。
乌尔里希指出：“最有可能发生大规模变革的岗位是白领岗位。”
乌尔里希补充道，相比之下，护理、制造业或建筑业等蓝领岗位则相对“免疫”。
Indeed的报告称，这是因为那些更依赖体力劳动或人际互动的职业，目前仍不在生成式AI的覆盖范围内——至少现阶段如此。
皮尤研究中心（PewResearchCenter）2023年的一项研究显示，“高薪领域中，需要大学学历且看重分析能力的岗位”受人工智能影响最大。研究发现，预算分析师、数据录入员、税务筹备员、技术文档撰写者和网页开发人员等均属于此类岗位。
皮尤的研究还指出，2022年，约19%的美国劳动者所从事的是“受AI影响最大”的工作——即他们工作中最重要的部分可能会被AI替代或辅助完成。
智能体AI（AgenticAI）或影响更多岗位
其他类型的人工智能似乎也可能打破现状。
哥伦比亚大学商学院（ColumbiaBusinessSchool）研究创新与创意产业的教授奥利维耶・图比亚（OlivierToubia）表示，智能体AI（AgenticAI）与生成式AI基于相同的模型构建，但额外具备代表用户执行任务的能力。
图比亚举例说明：生成式AI可以为你的假期制定行程，而智能体AI则有可能直接帮你完成行程预订。
此外，智能体AI还可用于为客户提供服务，或在呼叫中心与消费者互动。
图比亚表示：“任何与信息处理相关的工作都可能受到影响。”
人工智能对就业市场的影响仍“多为推测”
目前已有部分企业暗示，将因人工智能而裁员。
例如，全球专业服务公司埃森哲（Accenture）的首席执行官近期透露，计划解雇那些无法掌握人工智能相关新技能的员工。Salesforce（赛富时）首席执行官马克・贝尼奥夫（MarcBenioff）在8月底表示，该公司已因人工智能削减了4000个客户支持岗位。
贝尼奥夫当时称：“我已将这一部门的人员从9000人缩减至约5000人，因为我们不再需要那么多人手。”
然而，经济学家指出，目前来看，这种变革的程度仍较为有限。
耶鲁大学预算实验室（YaleUniversityBudgetLab）10月1日发布的报告显示，尽管人们对人工智能给当前劳动力市场带来的影响普遍感到焦虑，但这些担忧“在很大程度上仍属于推测”。
研究人员在报告中写道：“总体而言，我们的各项数据表明，自33个月前ChatGPT推出以来，更广泛的劳动力市场并未出现明显的动荡。这一结论削弱了‘当前人工智能自动化正全面削弱经济领域对认知型劳动力需求’的担忧。”
专家还指出，人工智能技术目前仍存在一些缺陷，例如AI可能会出现“幻觉现象”（即生成虚假或不准确的内容），导致工作成果出错。
Indeed的研究发现，到目前为止，生成式AI在完全取代特定技能方面的影响仍十分有限。
该研究称，在Indeed分析的约2900项技能中，生成式AI“极有可能”完全替代的仅有19项——占比仅为0.7%。例如基础数学、提示词工程和图像分类等技能均在此列。
Indeed表示，这项分析仅衡量了该技术的“变革潜力”——也就是说，假设所有企业都将该技术完全整合到其工作流程中，可能产生的影响。
但该公司也指出，目前许多企业尚未达到这一阶段。
是“辅助增强”还是“自动化替代”？
图比亚表示，关于人工智能对就业市场影响的核心争议，归根结底在于“辅助增强”（augmentation）与“自动化替代”（automation）的区别：“人工智能究竟是会通过自动化取代你的工作，让你被淘汰，还是会辅助你的工作，提高你的效率？”
答案可能因行业而异。例如，有些企业可能会决定用智能体AI完全实现客户服务或呼叫中心的自动化；但另一方面，人类程序员可能会利用AI编写代码，从而提高自身的工作效率。
Indeed的乌尔里希指出，目前大多数行业都在以“混合模式”使用人工智能——即人类与AI协同工作。
Indeed的数据显示，在典型的美国招聘岗位要求中，约46%的技能将通过生成式AI实现这种混合模式变革。报告称，在这种模式下，人类的监督至关重要，而AI则可承担很大一部分常规任务。
家庭基地（Homebase）公司在5月至6月期间对828名企业“决策者”进行的一项调查显示，约64%的小型企业正在不同程度地使用或试用AI工具。
Indeed的报告指出，展望未来，取决于企业采用技术的速度，54%的岗位可能会因生成式AI而发生“中度”变革。
尽管专家们一致认为，很难预测未来的具体走向，但图比亚表示，人工智能可能带来的一个潜在长期影响是：催生目前尚不存在的新职业和新行业。
图比亚强调，归根结底，现在开始寻找与人工智能高效互动的方式至关重要。他说：“如果你完全忽视这项技术配资炒股股市，可能很快就会被淘汰。”
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